En Digitalizando respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos cuando visitas el sitio o nos contactas, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.

1. Nuestro compromiso

Nos comprometemos a proteger tus datos personales. Al usar el sitio aceptas esta política. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio ni envíes tus datos.

2. Qué datos recopilamos

• Datos de contacto que nos das en formularios, WhatsApp o correo: nombre, correo, teléfono, ciudad y estado.
• Información de tu negocio y el mensaje que nos escribes sobre lo que necesitas.
• Datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas), mediante cookies y tecnologías similares.
• [SOLO SI APLICA: datos de facturación o pago, que procesa un proveedor de pagos externo].

Este sitio está dirigido a personas adultas y a negocios. No recopilamos de forma intencional datos de menores de 18 años.

3. Cómo usamos la información

• Responder tus consultas y preparar propuestas.
• Prestar los servicios que contrates y mantener la comunicación contigo.
• Mejorar el sitio y adaptar su contenido.
• Cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar (por ejemplo, hosting, correo, herramientas de analítica o de gestión de contactos, WhatsApp y pasarelas de pago) y con autoridades cuando la ley lo exige. Si algún día quisiéramos usarla con fines de marketing de terceros, te pediremos tu consentimiento expreso.

4. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables, como conexión segura (HTTPS) y acceso limitado a la información. Aun así, ningún sistema es 100 % seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Guardamos tus datos el tiempo necesario para atender tu solicitud, prestar el servicio y cumplir obligaciones legales, que en general es [PERIODO, por ejemplo 24 meses]. Después los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, que los corrijamos o eliminemos, una copia en formato de uso común, que limitemos su tratamiento, o retirar tu consentimiento. Según el estado en el que vivas (por ejemplo, California u otros con ley de privacidad), puedes tener derechos adicionales y no te trataremos de forma distinta por ejercerlos. Para hacer una solicitud, escríbenos desde la página de contacto o a contacto@digitalizando.com.co. Responderemos en los plazos que marque la ley aplicable.

7. Consentimiento para recibir mensajes

Si nos compartes tu número de teléfono o WhatsApp al pedir información, aceptas que te escribamos por WhatsApp, SMS o correo sobre tu consulta, propuestas y servicios. La frecuencia depende de tu conversación con nosotros y pueden aplicar tarifas de tu operador. Puedes dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo STOP o BAJA, o escribiéndonos.

8. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares. Encuentras el detalle y cómo gestionarlas en nuestra Política de cookies.

9. Transferencias internacionales

Tus datos pueden procesarse en Estados Unidos y en otros países donde operan nuestros proveedores, siempre con medidas para protegerlos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La fecha de la última actualización aparece arriba. Si sigues usando nuestros servicios, aceptas los cambios.